一汽大众奥迪A6L方向机防尘套进水转向失灵
- 投诉编号：【376251】
- 投诉时间： 2019-05-27 14:21
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2016款 30 FSI CVT 舒适型
投诉内容
本人正常驾车，按时保养，在正常的驾驶过程中发生转向机故障。经4S店人员认定系：防尘套脱落导致进水致使线路板烧了，需要更换全套转向系，费用2万余元需要车主承担。本人于2016年12月购车，至今尚未达到3年以及10万公里里程，平时按时保养，有权享受保修保养的权利。对4S店的行为强烈质疑！对奥迪车的设计、产品质量强烈质疑、不满！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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