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广汽菲克Jeep自由侠变速箱顿挫异响

  • 投诉编号:【373906】
  • 投诉时间: 2019-05-18 02:26
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由侠
  • 投诉车型: 2016款 1.4T 自动 劲能版+

投诉内容

变速箱低速起步换挡时发出很大的咔咔声异响,多次在行驶途中加速超车出现哐当一声的闯挡现象,有一次在高速上变速箱出现跳挡差点没刹住追尾。曾多次到4s店反应,第一次说异响声音不明显,跟我说他们没听到,现在异响声音很大了,又跟我说干式双离合就这样,是正常的,还带我去开他们的试驾车,他们的试驾车有两万公里,也有一点轻微的异响很小声很小声的,但他们就跟我说新车也有异响是正常现象不能给我质保,这种售后和质保态度真的让消费者寒心,难道jeep也要让他火一把才能有所反应吗?真的厂家要是不做出点行动真会寒了我们这些情怀车主的心的!

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!

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