进口奔驰B级变速箱阀体故障导致故障灯亮

投诉内容

本人自13年12月购入B200奔驰轿车，19年3月30日车辆启动后发现无法挂挡，提示，请勿换挡，去特许服务中心。到4s检测告知变速箱阀体电气故障，然后4S告知需要需要在他们那边换变速箱油，然后他们可以报备厂家决定是否可以免费更换，但是不能保证一定可以更换。我提出质疑，第一：变速箱阀体属于非损耗件，而且内部问题亦非人为损坏，应该属于设计缺陷，难道变速箱只用60000公里就会坏吗？而且此款车老款CVT变速箱大量此类问题已经被奔驰公司列为缺陷，换新双离合变速箱后此类问题依然存在，很多车友新款奔驰B200此类问题同样有大量出现，而且也做了索赔，所以我要求同样无偿更换变速箱阀体故障件。第二，关于要求我先自费更换变速箱油的问题，我车虽然已经到60000公里但是和阀体损坏没有必然联系，难道超了2000公里没换油，变速箱就会坏吗？其他品牌的车也这样吗？所以我要求奔驰公司先给解决变速箱阀体电气故障然后在讨论我保养的问题。