进口宝马1系行驶熄火 传动系统故障
- 投诉编号:【371975】
- 投诉时间: 2019-05-10 11:41
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马1系(进口)
- 投诉车型: 2013款 116i 1.6T 自动 都市型 改款
投诉内容
本人妻子名下一辆宝马1系116i车辆,购买于2014.6月,于2019.5.8日行驶过程中突然出现传动系统故障,继而熄火并迅速制动停在快车道上,差点造成人员伤害,之后便再也无法启动,拖车至4S店检测后告知燃油泵出问题了需要更换。经查询,宝马在2015年召回过一批燃油泵有问题的车子,原因是燃油泵容易故障继而导致车辆无法启动,极端情况下熄火,存在安全隐患。召回的车辆生产日期为2012.6.14至2014.3.17,我的车辆出厂日期为2014.3.1,召回车型也包括我的116i。然而联系宝马400客服告知我的车辆并不属于召回范围,让我无法接受和理解,同样的车型,同时期生产,出现同样的毛病,却不属于召回范围??而且论坛里很多一系车友都有这个问题!宝马的说法是燃油泵也有批次,我的不是召回批次,严重怀疑宝马没有排查清楚缺陷车的范围,自说自话缺陷车数量,严重置我们这些有相同质量问题的消费者的生命及财产安全于不顾!为什么同时期生产的同型号车辆,也出现了同样的问题,却不承认?
投诉回复
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