上汽荣威RX8音响存在异响希望处理
- 投诉编号:【369983】
- 投诉时间: 2019-05-02 17:52
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX8
- 投诉车型: 2018款 30T 两驱 智联网 至尊版 7座
投诉内容
音响出现这种问题,售后说这个价位的车都这样,不能有太高要求。方向盘抖动售后已确认,但维修需要收费。我想买一个新车才跑了3000公里出现这种问题,还处在磨合期,要收200元左右解决,我不能理解,这个车我还是很爱惜的,掏这钱心里实在不舒服;第一次保养,前一天已打电话说要去4s保养,店里人也没说没机油的话,去之后就是免费的机油要一周后才有,其他机油都有,补差价在200至400之间不等,去一趟不容易只能认。不知道遇到这样的问题正常吗,没有处理为什么是已处理呢。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。