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别克英朗车钥匙无法正常使用车载互联故障

  • 投诉编号:【368665】
  • 投诉时间: 2019-04-26 20:15
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2018款 18T 自动 旗舰型

投诉内容

此车问题较多,买车不到2年,去4s店处理问题n次,特别气愤,逼不得已这是第三次投诉。先是原车中控导航死机、闪退、倒车影像不显示问题,4s店工程师检查说更换原车中控屏,前后换屏换了两次。第一次换原车屏用了两三个月就又开始出现类似问题,第二次换屏到今天有一个月时间暂时没有出现类似情况,但换中控屏时4s店的工程师在用螺丝刀拆中控台的时候把仪表盘弄花,刚开始4s店不承认,最后经过他们检查承认是他们的失误,说准备给我换仪表盘。因为各人最近上班忙,说现在刚换的屏不知道问题能不能解决,要是仍然出现黑屏死机情况,一起更换。虽然4s店答应了,本不想再说,但这几天新问题又出现,让我真是气愤到家,没想到辛辛苦苦,挑来挑去,尽然买了别克这么一辆垃圾车。遥控钥匙有时候不能开启后备箱,反而是锁车的指令,反复几次都不行。以前出现过几次,我没太在意,以为是钥匙套的原因,今天出现我把钥匙套去了,证明不是车的问题,就是遥控钥匙的问题。再一个,我的这款车,安吉星软件远程开启后备箱也用不了,只听后备箱锁有响声,就是不开。安吉星机油检测也检测不了。语音声控辨别率太差,反应慢。换有一个很严重的问题就是去4s店每次换屏都需要拆车,现在拆的是中控部位异响严重,路上稍有不平颠簸,就嗡嗡的咯吱响,听到这些声音,再加上车上的问题,让人心烦到家。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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