斯柯达昊锐车内异味严重影响身体健康

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网客户反馈车内异味严重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系区域经理，申请优惠索赔，免费为客户更换隔音棉，客户认可。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。