上汽大众桑塔纳转向异响更换转向机无法解决
- 投诉编号:【360495】
- 投诉时间: 2019-03-28 10:29
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2013款 1.4L 手动 风尚版
投诉内容
有异响更换一次转向机,又出现问题减震或转向机又有问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转鲁VJ991Z客户反馈转向异响更换转向机无法解决的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站联系客户,客户表示抽时间进店维修检测,并客户于3月29日进店检测后,发现转向机间隙过大松旷有异响,用户表示转向机之前在其他维修点自费更换过,暂时不需要维修。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。