一汽大众奥迪A4L冷却液水泵漏水

投诉内容

2018年年初的保养中发现有轻微漏水现象，到2018年年底行驶过程中报警灯提示，发现冷却液泄漏已经越来越严重，就近寻找车行添加冷却液暂时解决。在车质网查询发现已经有多起同类，此类故障可能引起严重后果，请厂家引起重视。2019年收到短信息说是冷却液泵有问题召回。但到了4S店确说召回的仅仅是辅助泵，而不是水泵节温器总成，不能对这个水泵处理，但很明显从车质网的投诉查询及各大用车论坛查询到这个水泵漏水不是个例，而是大量的出现问题，请问奥迪厂家什么时候可以拿出一个负责人的态度出来处理这个问题？免得我们车主战战兢兢，每隔一段时间都得担心水漏光了，车都没法安心开车。