一汽大众奥迪A4L防冻液壶开裂影响使用
- 投诉编号:【358609】
- 投诉时间: 2019-03-21 11:44
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 自动 舒适型
投诉内容
2019年3月在4S店保养时,技师发现防冻液水壶有裂缝,4s店建议更换,已过质保期需要自费600多,因裂缝较轻且里程数较少,当下没有更换。近来网上查询得知是通病,多数车主出现相同的问题,且位置和裂缝都相差无几。防冻液壶只是容器,车主本身基本接触不到,也不属于易耗品,这么大面积的相同问题,应该是质量问题,希望厂家正视这个问题,并拿出处理问题的态度,我要求免费更换防冻液壶及相关配件,感谢车质网给我们这样维权的平台。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!