东风日产轩逸电瓶亏电无法启动车门

投诉内容

本人因过年回家，将车辆停放在单位18天未使用，回来后电瓶亏电，感应钥匙车门都无法打开，后请求紧急救援，将车开至4S店，4S店第一次检测电瓶亏电确有问题，第二次检测又电瓶正常。因车辆买回不到8个月，行驶里程6450公里，停放未使用紧18天，已出现此类情况，本人要求更换电瓶，4S店以遵循公司规定检测合格为由，拒绝更换。日产的电瓶是如此不堪吗？！产品质量就是如此吗？！这就是日产的服务标准码？！这就是日产的生产管理能力吗？！另外，车刚买的时候车辆左侧后门闭合不畅，门缝边缘已有磨损，需大力才能关上车门。此次投诉已是二次投诉，第一次投诉后售后经理电话联系，要求撤掉投诉，保证在三日内上门更换电瓶以及维修车门故障（有微信聊天记录为证），但并未信守承诺，三日已过未曾来更换，没有收到任何说明信息。日产如此大的企业，却有着如此的售后服务如此的企业文化？