东风日产轩逸后尾灯缝隙大4S店拒绝保修

投诉内容

质保期内，在无碰撞过的情况下，车左后尾灯出现缝隙变大的情况，将情况反馈给4s店后如约回店检修。检修过程中，4S技师用扳手拧紧螺丝，此时出现螺杆滑牙，保修检定员当时也在场确定螺杆质量有问题。于是本人要求4S店履行三包责任，要求换新。大约等了半个小时后，4S店前台接待却告知车灯螺杆滑牙这质量问题不属于质量保修范围内，拒绝给予保修。本人的车一直在4S店进行保养，对此服务态度非常不满意，且已致电东风日产厂家反映情况三次，至今仍未解决。特此提请维护消费者权益，要求厂家正视这质量问题，履行汽车质量三包责任，给予解决。