东风日产劲客发动机机油乳化故障灯常亮
- 投诉编号:【347779】
- 投诉时间: 2019-02-17 00:35
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 酷动版
投诉内容
1,关于机油乳化。劲客的发动机机油乳化是亲戚在网上看评论听说的,一开始没注意,后来发现真的很严重,凝固物多的时候整个加注机油的盖子都会凝固,而且从机油尺上能看见泡沫,冬季经常跑短途特别严重,跑长途后会融化一些。17年末买的车,18年3月发现的问题,多次向厂家反应,得到的结果是不影响使用,不做任何处理。后来我工作和生活较忙,并没有深究。2,关于发动机故障灯。发动机故障灯最开始是18年3月份亮过,由于家住旗县,离市里较远,到本地的小修车店简单消码。后到4S店反应,以当时正常为理由并未做检查。19年春节以前发动机故障灯又亮,到本地小修车店消码,并拍摄照片。结果过春节没几天故障灯又亮了!这次想着去4S店看一下,手里有工作耽误几天,结果莫名其妙的故障灯又不亮了!3,其他问题。从车到手后,无故方向盘转向助力失灵一次,怎么加油降挡都无法提速一次,无故无法打火一次,还经常急刹车有异响。买车是交通工具,除了能走起来最大的要求是平安!自从买了这辆劲客,一直提心吊胆的怕因为车的质量出现事故,导致我和家人的生命和财产安全受到损失。东风日产店大欺客,从不承认自己的产品有问题,让我们普通消费者不知道怎么维权。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。