东风日产天籁排气管共振严重影响使用
- 投诉编号:【340716】
- 投诉时间: 2019-01-17 14:48
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2014款 2.5L XV尊享版 公爵
投诉内容
14款天籁公爵,发现,在1500转,无论怠速还是行驶,抖动剧烈。在保修期内,多次去,天津4S店检查,经路试和上架测试,承认抖动,表示无解决办法。在出保后,发现东风日产发给各专营店的1500转抖动的处理办法。因为这款2.5发动机被用于日产的各车型,出现问题都一样!见附图,文中故障和我一样!由名宣4s店向工厂申请更换排气歧管及排气管前段,被工厂,巳出保拒绝。保內,多次到店检查,你没办法?拖到出保要自费,并目,工厂的维修办法,己表明,因配件的质问题,而出现故障,希望日产对客户负责,拿出车企的担当,召回,并给我免费更换问题部件。别叫一名老公爵用户伤心!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。