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东风日产天籁左前后视镜无法拆叠

  • 投诉编号:【336561】
  • 投诉时间: 2019-01-05 21:05
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L XL 智进版

投诉内容

这就是万州4s店给我的回复:给他们压1千多块钱,把我的后视镜寄回厂家检查审批,然后就是我毎天开着只有一个反光镜的车到处跑吗?现在给我说要审批,请问要我延保的时候,为什么配件都寄到我们县修理厂了,就是要我延保才给安装,我没有延保把配件又退回,哪个时候你怎么说不要审批呢?哪个时候你怎么不说是我自己损坏的呢?这是不是要强制我延保才给保修呢?我也投诉过厂家电话,厂家也没有要求我强制延保啊,我也想请厂家认真看一下万州4s店递交的保修申请单号:JD406181214001是不是已同意?而售后王华当初为了叫我延保给我发的微信择图明确是同意了的,而万州4S店售后王华说不买延保就不给保修,请问我首保都不给我保我要你这延保何用?就你们这坑爹的店现在就连我的保三年我都放弃了,我知道我在怎么投诉也没有结果了,你们赢了,我也没有哪多精力诉求你们的三保了,因为你们理由太多了。如果能骂人的话,东风日产慎买,万州4S店慎去是个坑爹的地方。而售后是睁眼说瞎话一保时明明没拆我后视镜检查,现在说当时检查了,因为我当天一直保养在场。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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