当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风日产天籁左前后视镜无法拆叠

  • 投诉编号:【334403】
  • 投诉时间: 2018-12-30 16:49
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L XL 智进版

投诉内容

新车一个多月就出现故障了,因我住梁平区较远,当时没去找4S店,他们说的首保3千公理去保养又说过了三个月得二保了,晕当时也没谁给我说啊,这我也认了,当时我就提出了左前后视镜无法拆叠故障,接待我的售后保养叫王华看也没看就说是我自己拆断了的,要修就得自己出一千多元钱,我的后视镜什么划痕也没有啊,就一口断定是我自己不小心拆断了的,简直售前售后就跟天上掉到了地下,无奈店大欺人啊。因赶时间回梁平没法跟理论。到我第二次保养时,接待我的还,我又提出了左前后视镜无法拆叠故障的问题,哪态度是大转弯,给我推荐了厂里的延保二年服务,在交二千捌佰多元就可以保五年,左前后视镜无法拆叠故障也可以申请修好,好处说了一大堆,又是给我的后视镜拍照上传到厂里申请,说得我心动当时同意了,因他们以前的服务我太怀疑了当时没付款,他们说等厂家寄到后给安装,我说梁平到万州太远他们说可以寄到梁平他们的同盟给我安装,没几天厂家申请同意下来了,也寄到了梁平同盟店,通知我去安装,当我开车去修理时却告诉我必须买他们的延保服务,才给我保修。一个劲的叫我发红包给他延保的钱,不说了,说多了都是泪……。就这承诺叫我怎么相信他们的三保服务啊!我可是首保而且厂家同意下来都不给我保啊!以上如有谎言天打雷轰!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻