哈弗H2s行进中变速箱脱挡 4S店不给处理

投诉内容

2018年，12月24日，行车过程中两次出现跳空挡，发动机空转，车辆失速滑行，高速路上差点酿成车祸。当晚与厂家联系后。次日，去4s店，4s试车两次没发生跳空挡，售后人员说：一切正常，没发现问题，你把车留下来，让我们维修工开，每天开，直到开出跳挡时，才能说明你们反应的问题确实存在。我们很愤怒，难道一辆半年的新车，就这样成了你4s店的交通车？我们没留车，离开了4s店。2019年1月9日，同样的跳空挡的问题再次出现，当晚再次向厂方反映问题，厂方没有解决问题的方案。其实，我们上网查了，H2S自动档车跳空挡的情况是早已存在的。而厂方与4s店，以留车在店里让维修工试开到跳挡时才确认车存在问题的处理方法，就是在利用技术优势欺负消费者。留车期间产生的交通费谁负责？误工耽误事谁负责？留车期间的油耗谁负责？