东风风行景逸X5车身漆面内部有白点
- 投诉编号:【331378】
- 投诉时间: 2018-12-21 10:18
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 景逸X5
- 投诉车型: 2017款 1.6L CVT 尊享型
投诉内容
我是今年2018.4.11日提的新车,才行驶9890公里,车漆就出现了质量问题,(2018.10.6)全车,车漆表面光滑有光泽,就是油漆里面面白点,又有点像白色水泡。从发现问题到现在多次到风行4S店,和给厂家打电话都没有给我解决,厂家一会说是在外厂补漆没有做好遮挡油雾跑上去造成的,不过在此声明我的车从我提车到现在都没修过车。厂家一会儿又说是外界因素造成的。我想问难道东风风行的车只能在室内开吗,不能在室外开吗,后来厂家拒赔,我又到第三方鉴定中心去鉴定,鉴定中的专家告诉我说你的车漆是油漆质量差导致的车漆焕白,并且专家还告诉我说你的车右前翼子有油漆修复痕迹,我当时很惊讶,我说我买的新车都没有修过车,怎么会有油漆修复呢,专家说你没有修过车,哪就是4S店的人干的了。
投诉回复
东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。