东风风行景逸X5车灯里面有异物4S店不索赔

投诉内容

事情的经过是这样的：在7000公里左右汽车大灯里面出现白色异物。在发生这种情况后，给4s店打电话，拍照片。4s店人员答应给订件。符合索赔。可以更换左侧大灯车灯。打完电话后我并没有去4s店。因为车还有其他故障。订的件没有到。我想等到所有配件到齐之后再来4s店，维修，索赔。现在是12月12日。我来4s店维修，索赔，4s店竟然不予理赔。并且之前在4s店工作的人员已经辞去工作。4s店以不能证明我在这里订过件为由。不与索赔。4店不与索赔，理由是我换过氙气灯。大灯出现问题的时间是8月份。我更换氙气灯的时间是11.28日。4s店不予理赔。