上汽大众桑塔纳发动机运转时有严重异响声

投诉内容

车辆发动机严重异响，给油门后发动机异响更严重，但是无明显动力输出。本人于2018年10月20日前往南充市大众4S店维修，该店维修工程师首先进行车辆上路测试，测试完成后告知发动机噪音略为偏大，属于正常范围内。但是我们同年同时购买两辆该型号车辆，与另一辆发动机噪音对比差别巨大。随后前往4S店进行检查，该店工程师进行上路测试后告知:个人认为该车噪音偏大，是否属于故障范围，有待确认，工程师告知他需要和同型号车辆比较后电话联系我故障原因。到目前为止我未收到任何4S店的电话回访。希望厂家给与维修解决方案。