东风雷诺科雷嘉行驶不平路面时车身异响
- 投诉编号:【315515】
- 投诉时间: 2018-10-25 15:49
- 投诉品牌: 东风雷诺
- 投诉车系: 科雷嘉
- 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 两驱 舒适版
投诉内容
于2018年7月25日反映的车身异响问题,按4S店人员要求在国庆期间将车放在4S店里查找异响,未能解决,至今车行驶在颠簸路面仍然异响严重,4S店人员未能按承诺检查出问题并解决。本来4S店就少,跑了150多公里放在4S店,现在真不敢恭维4S店人员的技术。
投诉回复
东风雷诺厂家回复:关于客户反馈的车辆异响问题,已要求扬州东峻天诺提交技术报告,由技术支持人员帮助专营店分析故障原因,进行维修。