奇瑞艾瑞泽5e行驶时大灯突然熄灭无法使用
- 投诉编号：【309027】
- 投诉时间： 2018-09-28 13:01
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 艾瑞泽5e
- 投诉车型： 2017款 智享版
投诉内容
汽车大灯行驶途中大灯突然熄灭，到4S店检测说灯泡烧掉了，他们说车辆过了保修期，需要自费，行驶证上显示18年1月31上的牌，难道奇瑞的大灯寿命只有这么短吗？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖北东瑞4S店反馈，因客户车辆灯泡现已超过质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：