奇瑞艾瑞泽5e转向时有异响充电时间过长
- 投诉编号:【293197】
- 投诉时间: 2018-07-25 21:58
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 艾瑞泽5e
- 投诉车型: 2017款 智酷版
投诉内容
我的汽车买来就发现气囊故障灯亮,保养灯也亮,转向系统有异响,到厦门的奇瑞维修点去,也排除不了故障,说是等通知,没有设备,6月份,发现充电从30%到100%,需要大概2小时,充电电流非常小,时间非常慢!续航里程根本达不到400KM,纯属欺诈消费者,打官方客服敷衍消费者!
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司厦门鑫华兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!