上汽荣威i6变速箱顿挫 发动机异响
- 投诉编号:【304802】
- 投诉时间: 2018-09-10 19:51
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 互联网智尊版
投诉内容
据上一次投诉后,虽然售后及时联系,但是对于质量本身问题就没有很好解决,变速器顿挫异响非常严重,多次沟通无果,并告知属于正常现象,现在售后竟然说出“有问题还买的事”,试问就是这样对待客户的吗?刚上市就买了,说得天花乱坠,使用中出现问题就是这样的处理态度,真的觉得消费者只是车企挣钱的道具而已吗。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。