上汽大众朗逸行驶时发动机有异响声
- 投诉编号:【304523】
- 投诉时间: 2018-09-09 21:06
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
本人4月初购买的车辆,到现在9.8日了行驶了7400公里左右了,在半个月前发现的问题,发动机有次鲁次鲁的声音,网站上看了很多关于这个问题,说是皮带和涨紧轮的问题,和刚买的时候相差太大了在7000公里左右发现了这个问题,昨天去了4S店,售后给我忽悠了一下,拿同样的别人的车比较,可是用新车比较,同款也是EA211的POLO新车气动起来热了之后,那个声音效果和我刚买的时候听起来一样的,人家说这是正常原因,给我忽悠了下,我弟弟的车也是朗逸的1.4T开了5000公里都没有问题,就强烈投诉这个4S店,我估计再去4S店也是给忽悠一段,汽车质量存在问题,发动机次鲁次鲁声音,而且汽车加大油门加速的时候次鲁次鲁声音伴随着,听着比较明显。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转浙C76N2T客户反映车辆故障的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:该车客户已至“温州申腾”技术中心站进行故障检测,未发现故障现象。