上汽大众朗逸打转向时方向盘存在异响
- 投诉编号:【303954】
- 投诉时间: 2018-09-07 08:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
转弯打转向灯时除了转向声音还有“啪”的一声,回正的时候也有“啪”的一声,去过4s店,他们一直说正常,不予处理,现在响声明显变大。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转苏L0K121客户反映车辆故障的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客户已经进站,技术总监检查发现是气囊复位环在转向时正常的开启和复位声音,也已经带客户体验了我们的试驾车。客户表示认可且在车质网上回复是正常的声音。