别克君越后备箱车漆龟裂脱落厂家拒绝质保

投诉内容

后备箱盖面漆多处龟裂脱落，自8月8号至26日，已陆续发现9处脱漆。且脱漆部位陆续增加，脱漆面积持续扩大。厂家及别克北辰4s专卖店称:1，漆面不在质保范围2，无能力鉴定脱漆原因3，在厂家至今没有见到该车且无任何依据的情况下，认定可能是腐蚀原因。厂家及专卖店基于以上理由推卸责任，拒绝质保。要求用户自己承担，自费维修。