上汽荣威RX5变速箱异响4S店无法解决
- 投诉编号：【275843】
- 投诉时间： 2018-05-07 10:55
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威RX5
- 投诉车型： 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
投诉内容
在低速行驶中能明显听到变速箱异响，尤其是进档减档时异响非常清楚，在驾驶到60至80公里也能听到异响，到4s店后，售后说是通病没办法消除异响，这难道不是变速箱缺陷吗？我希望厂家给个说法并提供解决方案！一味的把这种异响定义为变速箱通病并不能解决实际问题！
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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