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广汽菲亚特菲翔车内异味严重4S店无法解决

  • 投诉编号:【273840】
  • 投诉时间: 2018-04-26 23:59
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 悦享版

投诉内容

投诉的质量问题有两个:1.出风异味自购车不久,车子就出现了异味,尤其是阴雨潮湿天气,刚打开出风就能味道一股霉味,或许和空调也有关,4s店无法排查原因,让我自行解决。2.车内异味车子在较低气温情况下没有出现该问题,随着气温升高,异味愈发明显重,尤其是后备箱。这种味道在开了空调之后尤其严重,夏天几乎不敢开空调!本人去4s店检查过,工作人员也发现了问题,但是没有提供解决方案,我也自行将后备箱毛毯更换过,排除了车饰的原因,现在怀疑是某种材料在高温烘烤情况下产生的某种臭味。估计止震板的可能性比较大一些。该问题自购车后不久就发生了,但是之前不是太明显,随着时间推移,这个问题已经严重影响驾驶体验,甚至损害到身体健康,所以希望厂家能重视起来,能给我们的爱车解决顽疾!

投诉回复

广汽菲克菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!

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