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东风标致207行驶时右后轮异响厂家不召回

  • 投诉编号:【265349】
  • 投诉时间: 2018-03-26 17:05
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致207
  • 投诉车型: 2011款 1.4 手动 驭乐版 三厢

投诉内容

2017年11月份出现异响,频率不高没有太在意,2018年春节前后异响频率增加,故第一次到4S店检查,说是后桥问题,但声音不是很大不影响正常驾驶,于是未做处理。3月份之后,右后轮异响加剧,担心有安全隐患,所以再次到4S店检查,由技师陪同进行了试驾,最终确定需要更换后桥、左右摆臂、左右轴承和密封圈等,与工费核算后5000多元钱,整个检查过程未有拆检,后考虑费用问题暂缓更换!就此问题,上网查询,原来此款车型一直存在这个问题,并对应检查后发现右后轮与内侧已经有摩擦,不知道4S店当时检查是否发现却未告知,同时也未对右轮轴承加以检查,难道有问题就一定要换全套配件吗?而且,既然有那么多例后桥问题,说明是车辆自身在此处的质量问题,为何不加以召回处理,难道都要由用户为安全买单吗?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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