北京现代名图发生事故后4S店维修时间过长

投诉内容

车子年前出了点事故，于3月2日的时候交警放行，当天联系了4S店给拖回了，事故地点离这个4S店有200公里，他们理赔的工作人员还帮我争取了免费拖车这点很感动的，但是一码归一码。车子现在在他们那边已经有半个月了，3月5号的时候我就联系过修车进度的负责人：咨询他维修的进度的时候不能给我确切的肯定还车的时间，今天16号了我又再次联系得到的回复是还不能确定具体时间。虽然说是事故车，但我觉得修车的时间应该要跟我们车主有个约定吧。我比较纳闷的是我之前的凯美瑞也是将近年底的时候出过一次事故，撞的比我现在这个名图还要严重，但是丰田的4S店约定2星期能把车子给修好还车了，还真的是2星期他们就搞定了。北京现代我觉得说起来规模也不算小，名图毕竟这几年的销量在这里，也应该是个热门车型，缺配件这个说法应该不能成为理由吧。希望4S那边进度快一些，能在一个月内修好咯，因为那个回复不确定什么时候可以修好我总感觉遥遥无望似的。