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北京现代名图变速箱出现故障无法加速

  • 投诉编号:【258433】
  • 投诉时间: 2018-03-08 02:30
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 名图
  • 投诉车型: 2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容

2017年7月买的车,第一次出现问题时还不到2700公里,不到一个月时间,在成都到宜宾高速上,行驶约3小时后,下坡路段出现踩油门没有速度,转速指针在踩油门无论缓急都是极速上升下降!切换手动模式显示在45挡,始终换不到6挡,仍是下坡路段!后停路边重启,无恙!期间询问4S店,无解决办法!到达成都购车4s店处,反应问题,回复,电脑检测,无障碍,无法确定情况,观察使用!其他什么都没做,说下次再出现记得拍视频,安慰我说新车磨合没事就好!第二次出现问题在11月,成自泸高速上,到达泸州境内时,出现踩油门,提取无力,发动机声音很大,转速高(3千转左右往上走),轻踩缓踩情况如此,不过这次出现问题是在也上坡路,油门不松不踩的情况下上坡路速度从110掉到80,油门不松3千转左右,,下坡路段偶尔正常偶尔出现问题,问题如下踩油门三千转速度不到80提升非常缓慢,松油门不踩,速度从80直线下降,降的很快最终保持在50左右!问题断断续续出现了近3个小时,期间建议4s,建议自行缓慢驶出高速!返回成都问题依旧,期间车内加我共计2人,无其他负载!行至4s给师傅观看视频,回复与上次如出一辙!电脑查故障,无,建议观察行驶,这次多了条,反馈问题给厂家,并没有其他任何处理!期间很愤怒,两次出现问题,都是在高速情况下,非常危险,处理态度如此懈怠!真是车卖了视人命如草芥!询问如何解决?回复说,我们维修人员也没看到问题出现,无法判断,视频反应问题,但看不出问题所在!建议观察行驶,或者安排师傅陪同成都绕城测试!我说要试就去高速!回复不行,有规定!但是问题都是在三四个小时的高速行驶后才会出现,而且是在上下坡中,低速和平路不会出现,成都绕城跑,这不是忽悠人吗?最后在我自己掏钱共计860元过路费和油费和午饭费用,派了位维修师傅和设备,重新又跑了遍成自泸高速!在约3个小时后问题再次出现,最后师傅亲自上手,问题依旧,并说了句,这样开太劳神了,又危险,我们慢慢开回去!不过这次不同的是,只有上坡路出现问题,平路下坡路无异常!持续时间4小时!到4S店,得到回复是,确实有问题,估测是节气门,然后从试驾车上拆了个节气门给我换上!让我继续试!Ok!第三次出现问题在从成都到攀枝花的高速上!还是同样的问题,连续上坡路额,油门几乎到底,速度只有50到70,只要速度掉下去了,基本是上不来的!掉的快,升的极慢,左边车辆过了一辆又一辆,为了避让货车,变到超车过程中十分危险,提不了速,后面一直有车,道路两边有积雪,实在危险!在返程中上述问题依旧,只是有一段高速下坡初始速度50,下坡速度不到50,深踩油门转速4千,速度不超过60,切换手动,挡位在5挡,切换到6挡,加油门,除了发动机声音小了点,油耗最多显示18,速度依旧不变!到4S,电脑检测,依旧无故障,这次从试驾车上又拆了个油泵给我换上,说,继续试!车主命真不值钱!第四次出现问题在成南高速上,跑了两百公里左右,依旧平路下坡正常,上坡就出问题,现在我的条件反射是,上坡路不敢刹车,不然一慢就提不起速度,高速上突然提不起速太危险!容易给后面车辆错误信号,又过年回家,车太多!返程情况一样,到4S,回复说,问题还是有哇?那再换条油管!但是没过15,现在没货!你先开着!厂家寄了个什么检测数据的,以后就按我车上,但是没人会按!以上是4S回复我真心想对厂家负责人说声:我不奢望你们把车造的多完美,只希望,你们能好好看待一个现代车主的人身安全!不是为你们的产品问题和检测低效一而再,再而三,三而四的拿着生命去冒险!从不到2700公里到19997公里,你们知道我在高速上经历几次生死危险吗?动力说没有就没有了!有次把我妈都差点吓哭了!不说了,心酸,现在提到车有问题我都麻木了!之前还很气愤,现在麻木了,修了这么多次!我不想开车长途高速了,太危险了,每次都很小心,但是如果不试又找不到问题有没有解决,想想,真觉得可悲啊!在这期间换了两次右边门把手,跑了4躺,共计等待时间约一个月,右后门拉手换了,不到2天,右前门也坏了,损坏频率太高了,目前以更换2个!等待时间太长,每次开门要下车,给生活带来很大的不便!希望予以重视!

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。

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