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东风日产轩逸刹车总泵缺陷召回方案不合理

  • 投诉编号:【259080】
  • 投诉时间: 2018-03-09 16:39
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容

2018年3月9日收到厂家短信因制动总泵问题进行召回,而解决方案仅仅是喷几秒的硅油,制动问题关系这69万车主的生命安全,一旦发生故障很有可能会车毁人亡,硬件缺陷仅仅靠涂抹硅油解决简直是侮辱69万车主的智商和对69万车主生命安全的不负责任,对此方案我们广大车主坚决不能同意和让步,强烈要求日产厂家本着为车主的生命安全负责,更换制动总成(质量缺陷)并延长制动系统保修期,主动负起应该承担的责任。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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