广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油
- 投诉编号:【256651】
- 投诉时间: 2018-03-03 10:22
- 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
- 投诉车系: 自由光
- 投诉车型: 2017款 2.4L 专业版 智能版
投诉内容
拿到新车就感觉到加速无力,发动机噪音过大,爬长上坡冷却液温度过高,停车就能闻到焦糊味,所以首保后(3800公里时做的首保)就要求测试机油消耗。当时4S店工作人员告知磨合期内不予测试,所以6800后正式测试。结果无论磨合期还是非磨合期,每两千公里就要消耗一升机油。4S店工作人员向厂家提出更换发动机申请,但有以下问题无法解决:1、新发动机保修按购车之日算起,我觉得不合理,发动机是新的,理应从换发动机时算起。2、首保不免费。发动机机油是发动机的一部分,理应免费。3、没有补偿。不到一年的新车就换发动机大修,必然导致车辆的折旧费用上升,希望厂家有所补偿。
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!