一汽大众高尔夫新车防冻液窜入机油里
- 投诉编号:【255804】
- 投诉时间: 2018-02-28 17:04
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫GTI
- 投诉车型: 2018款 2.0TSI 双离合 GTI
投诉内容
2018年1月22日在一汽大众4S店购买大众牌小轿车一辆,行驶2100公里后防冻液报警,检查防冻液位低,成浆糊状,因春节期间无法前往4S店维修,遂节后到4S查看,发现防冻液机油越来越多,由4S拆下发动机散热块,变速箱散热块,进气管,电瓶,水箱,放出变速箱油,加压水箱,未检查出问题,4S给出处理意见是清洗水箱及相关管道,然后封住水箱,跑1000公里后复查,我同意了,结果当天跑了80公里左右,第二天早上检查水箱里明显浮有一层油渍,4S要求再开过去再拆开检查,我并不愿意,遂跟4S店协商退车无果。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。