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广汽本田—冠道

广汽本田冠道发动机机油乳化并且增多

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  • 投诉编号：【250737】
  • 投诉时间： 2018-02-03 10:54
  • 投诉品牌： 广汽本田
  • 投诉车系： 冠道
  • 投诉车型： 2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容

还不到一个月的车，就出现乳化现象《还比较严重》机油增多，4S店迟迟不给解决，作为消费者维权就这么困难吗？

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，按照机油异常QA向客户解释，客户不认可，表示机油乳化对发动机一定会有影响，自己会通过其他渠道再投诉反映，已向客户致歉并告知会记录客户意见。

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