广汽传祺GS4行驶时变速箱换挡顿挫异响
- 投诉编号:【234672】
- 投诉时间: 2017-12-02 22:51
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4
- 投诉车型: 2017款 200T 双离合 两驱 精英版
投诉内容
首保前换挡顿挫,首保时变速箱升级,行驶一段时间发现一档不升档,又开去4S店店友从新学习一下,行驶一段时间发现机电控制单元跟变速箱链接处漏油,又拆下来打胶,又行驶一段时间发现机电控制单元漏油,变速箱尾部(温度监测处漏油)车行说机电控制单元不能拆解,要上报厂家,现在更换了机电控制单元,还有变速箱尾部的(就是贯穿整个变速箱的一个主抽)具体叫什么我也不知道。更换过程是把发动机掉起来,把变速箱抬下来,维修的时候我要拍照,修理师傅说不让拍照,说你怎么看都可以就是不让拍照,修了三天时间。现在问题是二档升三档异响严重,四档减三档异响严重,一档升二档也会响,三档降二档也会响,六档行驶松油门会顿挫咔一声,今天去车行,维修主管试驾时说正常,到了红灯减速的时候直接挂N档滑行了,跟我说你要是觉得减档响直接挂N档,跟我说了一大堆的理由。我就想问广汽传祺公司变速箱咔咔异响正常吗?希望广汽传祺集团有点担当,你的车有缺陷,质量问题,需要召回就召回,不召回延保也是可以的嘛,给我们所有传祺客户一个交代,一个质量保证。不要让我们广大消费者来承担风险。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!