进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用

投诉内容

进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用，中控屏幕在没有受到任何外力情况失灵，空调音响导航功能，之后通过周边朋友和网络上了解发现，这款车均存在类似情况，后来去了4S店，以我反应的时间超出3年质保期为由推脱，出保自负，这明显就是产品的品质问题。