进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用

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在车辆性能摸清，联上手机蓝牙以后，很少在中控平台使用触摸功能，主要是因为不太方便，导航也都是使用手机。直到今年7月份，开取空调以后，发现触摸屏有时候不灵的现象，以为是温度过高造成的，也就没有太在意，而之前一直连接好的蓝牙也可以正常使用，前几天才发现原来是触摸屏失灵了。之后通过周边朋友和网络上了解发现，这款车均存在类似情况，后来去了4S店，以我反应的时间超出3年质保期为由推脱，以3年质保期限来说，反应的时间仅仅才刚过质保2-3个月，这明显就是产品的品质问题。