一汽大众迈腾飞轮异响4S店不予索赔

投诉内容

近期发现起步异响，去4S店检查说飞轮损坏须更换。离合器片属于变速箱件保质10年，飞轮属于发动机件出保，需要自费更换3000元。用车才5年飞轮就损坏了，严重存在隐患问题。飞轮位于地盘水平位，差不多高出地面12公分左右，缺陷设计。DSG的双质量飞轮属于DSG变速箱的一部分，理应在10年16万公里的质保范围内，要求免费更换；且之前大众官网视频介绍DSG的组成时，明明白白写着飞轮属于DSG变速箱的一部分，可以享受10年16万公里的保修，而现在4S打死也不承认飞轮属于DSG变速箱，要求我自费更换，我不能接受。最后我去看了现在大众官网的视频，DSG组成介绍视频已被删除，这时的我哭笑不得，这样的一个企业，让我们消费者还怎样对这样一个大企业有依赖感，信任感，感觉我买了一个无赖厂家的产品。我强烈抗议一汽大众的这种做法和说法。