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上汽荣威RX5购车两个多月前方大灯出现水雾

  • 投诉编号:【219531】
  • 投诉时间: 2017-09-21 21:07
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容

购买新车两个多月,右前大灯总成出现严重水雾,影响车辆正常使用,夜间灯光特别暗,中间去过三次4S店,大灯烤过几次,一直没有解决问题,申请厂家索赔,无理由退回。(大灯出现这么严重的水气,居然说是正常现象)打过上汽荣威投诉电话无数次,从来没有给我反馈过问题的解决途径,一直在敷衍了事,态度恶劣。

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心连云港全程已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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