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广汽菲亚特菲翔行驶中变速箱失效故障灯亮

  • 投诉编号:【218861】
  • 投诉时间: 2017-09-18 15:38
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 劲享版

投诉内容

2016年12月份买车,到现在行驶了6265公里,9月11日晚上在行驶过程中出现变速失败,警告灯不停的闪,安全带自动松开。我立马在路边停车,等待1个多小时以后拖到4S店,几天之后售后说要更换液压控制单元,9月18日我到店提车,准备试车,专业维修人员就说早上已经试过了没有问题,然后就售后人员带我试了几公里,就在维修单上签字了,一切都弄完了,准备开回家了,我发现挂挡好像出现问题了,连续操作了几次,挡位好难挂进去,然后还好大的声音,4S店人员还不承认有问题,说所有的车都是这样的新车也一样,真是寒心,请问你摆在展厅的车如果是这样,会有人买你的车?那么多品牌的车我选了菲亚特,就是因为相信你们,结果厂家和4S店回馈给顾客的就是这样的质量!太让人失望了!

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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