广汽菲亚特菲翔召回更换变速箱模块无法匹配
- 投诉编号：【216294】
- 投诉时间： 2017-09-05 15:14
- 投诉品牌： 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系： 菲翔
- 投诉车型： 2014款 1.4T 手动 劲享版
投诉内容
厂家召回更换变速箱控制模块，到4S店维修人员说网络故障模块匹配不成功，第二次到4S店还匹配不成功，又说是离合器间隙大需要拆修后才能匹配，拆修费自理！回去后车辆就出现了传动系统故障，前进挡顿挫，倒挡失灵等问题！又开回4S店，维修人员说要拆变速箱维修，更换变速箱总成，工时费要1500，配件要一万多！我不同意，已经投诉厂家，厂家和4S店沟通后说维修费打7折！这不是明显欺诈消费者吗！我车之前是没有问题的，厂家通知召回更换变速箱模块，4S店模块没匹配成功，之后变速箱就出问题！
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈；如车辆仍存在问题待解决，您可以再次填写投诉信息，我们将及时反馈到售后部门，将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持！
京公网安备：