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东风日产天籁转向助力泵发出吱吱电流声

  • 投诉编号:【211257】
  • 投诉时间: 2017-08-08 13:40
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容

行使和倒车的时候,就会从中控方向传来“吱吱吱”的电流声和电报声,特别是安静夜晚行车和进地下库的时候,格外明显。尝试网上做法无效后,开车去4S店,服务速度倒是挺快,维修人员一看问诊单,就说是--助力泵发出来的声音。那就换吧,说这是生产件问题,所有的车都有这个毛病,有的比你严重。看我不相信,立马开过一辆白色天籁车,一样的声音,吱吱吱,吱吱吱。下车就说:去开出门条吧!哥们头也不回,走了。我诉求:日产厂家,把这个助力泵召回,这不是异响,这是设备件存在设计缺陷。你可以说高速听不见,可我买车就是图天籁的隔音和舒适度,开车一直听到吱吱吱吱的电流声(我是做电子的,很敏感这种声音,潜意识里感觉设备要坏,要爆炸的隐患)会影响人的注意力,干扰人的情绪,造成行车安全。望厂家注意到这个问题,再说不是我这车个例。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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