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奇瑞艾瑞泽7后悬架左右不对称轮胎吃胎严重

  • 投诉编号:【207766】
  • 投诉时间: 2017-07-18 22:07
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 致尚版

投诉内容

由于后悬架的原因导致后轮轮胎磨损非常严重,但多次和厂家及经销商沟通没有结果不予理赔,直接可以说非常坑人。从购车(2016.3.23)后至今行驶27000公里,由于后悬架问题后(左、右)轮新(在18000公里左右时更换)换的轮胎又快磨损到安全线了!在用车期间先后去了5次四S店(兰州良志),第一次说吃胎的是他们,要求做四轮定位(没有免费做)做完回来行驶至18000公里时两后轮的轮胎就完了,然后又去让做定位(2016.12月份算第二次做,免费),做完回来还是在吃胎,而前几天又去了那个店,给车换了刀臂和下臂,然后就说好了,车子在他们店放了一星期,换了机油和变速箱油(算是保养吧。收取了1196元)。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司兰州良志4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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