东风日产轩逸4S店服务承诺未兑现保养收费

投诉内容

本人于16年11月在南京汽车销售服务有限公司购买轩逸轿车一辆。购买时店内销售（承诺送2年免费保养，因我平时在马鞍山，所以特地问明送的保养在马鞍山本地4S店是否可以使用，毛文金承诺可以。并告诉我说在保养时间到达之前，店里会有客服提前电话提醒我。按照厂家规定，我应于6月之前去二保。但直至7月3日，本人发现已过二保时间一个多月，却没有任何人与我联系去做保养！我联系日产马鞍山伟德店去做二保，但店内告知二保时间已过，需自费保养。我联系当时购车的南京4S店，他们让我回南京做保养。但我离马鞍山店仅5公里，离南京却有180公里，去南京来回过路费和油钱约300元。我三次致电日产厂家，却也并没有得到他们的答复和解决方案。所以我来这里投诉，希望能在马鞍山店免费保养，或者回南京保养也可以，但需南京店承担我的过路费和油钱。请帮忙协调，万分感谢。