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别克昂科拉出现刹车抖动4S店不解决问题

  • 投诉编号:【201439】
  • 投诉时间: 2017-06-12 21:34
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科拉
  • 投诉车型: 2016款 18T 自动 两驱都市领先型

投诉内容

频繁出现刹车抖动,并且4S店态度强硬,要求根据别克规定,要先打磨刹车盘,然后再有问题再处理!客户表示及其不理解,请问别克提供那是什么规定?请把带公章文件传给客户,客户要研究这是什么规定。客户对其车辆质量及其不满,频繁出现刹车抖动,对客户人身、乘客、车辆安全造成及其恶劣安全隐患,请对车主及其乘客安全着想,把此问题彻底解决,而不是应付搪塞!客户表示及其不满,特提出投诉!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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