北京奔驰C180经销商在保修期不解决问题
- 投诉编号：【197698】
- 投诉时间： 2017-05-20 16:28
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰C级
- 投诉车型： 2016款 180 L
投诉内容
ECO问题我在购车点进行保修，但是为什么可以什么忽悠的工作，难道你4s店的服务就是这样的？我自己开到了广州的4s店，服务态度好，检测等了5个小时都没有解决这个问题，同样的问题我第一次保修同样的时间为什么就没帮我去检测好，造成我现在更大的损失，零件磨损更严重，出现的磨损都在保养中自费，想问一下是不是这ECO问题出现爆炸，起火，撞车都一样自己埋单？
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的信息。经销商已获悉客户反映的情况，并将主动联系客户积极沟通解释。
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