北京奔驰C180经销商在保修期不解决问题
- 投诉编号:【197698】
- 投诉时间: 2017-05-20 16:28
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2016款 180 L
投诉内容
ECO问题我在购车点进行保修,但是为什么可以什么忽悠的工作,难道你4s店的服务就是这样的?我自己开到了广州的4s店,服务态度好,检测等了5个小时都没有解决这个问题,同样的问题我第一次保修同样的时间为什么就没帮我去检测好,造成我现在更大的损失,零件磨损更严重,出现的磨损都在保养中自费,想问一下是不是这ECO问题出现爆炸,起火,撞车都一样自己埋单?
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。经销商已获悉客户反映的情况,并将主动联系客户积极沟通解释。