东风日产逍客车身控制模块损坏厂家不予质保
- 投诉编号:【194673】
- 投诉时间: 2017-04-30 12:44
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2012款 2.0L CVT XL 火 两驱
投诉内容
2016年除发现远光灯闪动,5月4日4S店换了开关,几天后远光灯还是闪动,4S店说先用用看在说.同年11月底4S店突然破产了。没人管了,到其他4S店检查是bcm系统出故障,跟开关没关系.是原4S店误判了,厂家以bcm以出保为由拒绝保修,根据相关规定出保前故障厂家应该保修。希望你们帮帮我!!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。