北京现代途胜发动机抖动 4S店检查不出问题
- 投诉编号:【192986】
- 投诉时间: 2017-04-18 11:25
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 四驱 旗舰型
投诉内容
本车在5000公里后怠速下发动机间隙性抖动,转速表反应指针上下跳动,怠速转速不稳,排气管排气声浪伴随间隙性破音。现在行驶1万9千多公里,发动机在怠速下(P挡、N挡、D挡)抖动加剧,坐在车内感觉明显。在两家4S店内检测,均是简单的用电脑查询故障码,但显示无故障。从专业角度来说,北京现代签约下的4S店技术差,服务人员针对问题不专业,敷衍了事。所谓的技师水平实在不敢恭维。我的车出的问题长期得不到解决,作为准新车就出现如此问题,北京现代车的质量和售后确实让人失望。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已经联系客户,建议客户到就进店进行现场检查。